Жалобы
Как сервис помогает с отзывами на Флампа
Сервис собирает новые отзывы по всем подключённым карточкам. Для каждого спорного отзыва Эго AI показывает возможное основание, готовит и отправляет жалобу, а затем отображает решение площадки.
Решение об удалении принимает модерация площадки.
- отделяет обычную критику от возможного нарушения правил;
- находит оскорбления, рекламу, ссылки и персональные данные;
- помогает указать конкретную цитату в жалобе;
- сохраняет историю отправленных жалоб и решений модерации.
Как проходит обжалование
- Подключите доступную карточку компании.
- Проверьте, содержит ли отзыв описанный клиентский опыт.
- Отметьте конкретный фрагмент, который может нарушать правила.
- Отправьте жалобу и сохраните результат проверки.
За что вы платите
| Этап | Стоимость | Условие |
|---|---|---|
| Подготовка и отправка жалобы | 500 ₽ | Списывается при подаче |
| Результат удаления | 800 ₽ | Списывается только если площадка удалила отзыв |
| Мониторинг подключённых карточек | 0 ₽ | Без отдельной абонентской платы |
Без ложных обещаний: законный негатив и субъективное мнение, соответствующие правилам площадки, могут остаться опубликованными.
Частые вопросы
Удаляется ли отзыв автоматически?
Нет. Эго AI помогает подготовить обращение, а решение принимает площадка.
Нужно ли отвечать автору?
Да, если в отзыве есть реальная проблема. Жалоба не заменяет работу с клиентом.