Сколько стоит удалить отзыв

За что платит компания

Пожаловаться через стандартную форму площадки можно самостоятельно: это не покупка решения модератора. Платный сервис берёт оплату за организацию работы — сбор отзывов, подготовку и отправку обращения, контроль статуса. Ни одна сумма сама по себе не создаёт основания для удаления.

В Эго AI мониторинг стоит 0 ₽, подача одной жалобы — 500 ₽, подтверждённое удаление — ещё 800 ₽. Если отзыв удалён, общая стоимость этой обработки составляет 1 300 ₽. Если площадка отказала, стоимость оплаченной подачи составляет 500 ₽; плата за удаление не списывается.

Почему резерв не равен расходу

При запуске учитываются деньги за подачу и сумма, необходимая для возможного результата. Зарезервированные средства временно недоступны для другого запуска, но это не означает, что результат уже оплачен. Фактическое списание и освобождение резерва смотрите в истории кабинета и действующей оферте.

Учебный расчёт пяти жалоб

• Пять подач: 5 × 500 = 2 500 ₽.
• Два подтверждённых удаления: 2 × 800 = 1 600 ₽.
• Итоговые расходы в примере: 4 100 ₽.

Два удаления здесь заданы для расчёта, а не спрогнозированы. Калькулятор выше позволяет менять число подач и результатов. Он не обращается к вашему балансу, не резервирует деньги и не запускает обработку.

Как сравнивать предложения

Уточняйте, что считается результатом: удаление текста, снятие влияния оценки или только отправленная жалоба. Спросите о плате при отказе, порядке подтверждения и освобождения резерва. Обещание «100% удалим любой негатив» не объясняет ни основание, ни ограничения площадки.